Palabras importantes o como crear confianza hacia el líder

Posted on 2 enero 2009. Filed under: Actitudes, Habilidades Personales, Liderazgo, PNL y Coaching, Roles, Trabajo en Equipo |

Reconocer los errores propios

Reconocer que uno no sabe de todo, que no es infalible, que no siempre lleva la razón, que necesita a los otros, es una magnífica oportunidad de acercarse a los suyos.

Felicitar en público aquellas cosas que se han hecho bien

Dejar los reproches para el ámbito privado, reconocer la valía de las personas y pedir opinión ayuda a resolver muchos sencillos problemas cada día.

Pida opinión y habrá ganado a un fiel colaborador
La persona que trabaja en algo generalmente es la más cualificada para solucionar un problema en su ámbito.

No tema parecer desinformado o sin conocimientos

No debe conocer ni dominar todos los ámbitos.  Consulte, muestre que necesita información y busca conocimientos. Si lo hace reforzará su imagen de ser falible, y dará su minuto de gloria a una persona de la organización. Si además, una vez tomada la decisión, le pide su opinión sincera y luego le da las gracias, el resultado será formidable. Ellos a su vez lo harán con las personas que tengan a su cargo, por lo que de su ejemplo, habrá obtenido una reacción en cadena que muy probablemente llegue hasta el último escalón de su organización.
Eso va creando cultura y confianza en la empresa y en su líder.

Use siempre estas “palabras importantes”

La seis palabras más importantes: Reconozco que he cometido un error.
Las cinco palabras más importantes: Estoy muy orgulloso de ti.
Las cuatro palabras más importantes: ¿Cuál es tu opinión?
Las tres palabras más importantes: Si te parece.
Las dos palabras más importantes: Muchas gracias.
La palabra más importante: Nosotros.
La última palabra y la menos importante: Yo.

Extraído del Newsletter del Grupo Newsletter del Grupo Argentina País Emergente. Tiempo para Decidir. 9º entrega “Liderar con el ejemplo”

Feliz año, feliz vida!

Liked it here?
Why not try sites on the blogroll...

A %d blogueros les gusta esto: