Análisis de Causas de Problemas

Posted on 24 julio 2008. Filed under: Resolución de problemas, Resolución de Problemas y Gestión de Incidentes | Etiquetas: , |

La importancia de reconocer los problemas que se manifiestan de distintas maneras en nuestras organizaciones, nos permiten realizar una recolección de los mismos identificándolos mínimamente en cuanto a “que”, “cuando”, “donde” y “bajo que circustancias” se presentan.
Es necesario contar con algunos conocimientos que nos ayuden hacer buenas recolecciones, análisis y determinación certeras de las causas que generan los problemas. Estos conocimientos nos ayudan a disminuir los factores reactivos típicos en la naturaleza humana e introducir de manera científica a nuestros procesos de trabajo, soluciones duraderas que incrementan la productividad. Así la reactividad de la organización ante inconvenientes que bloquean el flujo de trabajo, disminuye para ser reemplazada en gran medida por proactividad que da limpieza y fluidez al proceso corregido.

Puede descargar un Template básico para hacer Analisis de Causa Raíz, o puede visitar estos artículos interesantes o ver los siguientes Videos de Técnicas de Resolución de Problemas – introductorios –  (requiere de registración gratuita)

3 comentarios to “Análisis de Causas de Problemas”

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Javo como puedo contactar contigo, para saber mas informacion acerca de un comentario que pusiste en el mes de Septiembre acerca de Chaos Report.
saludossss

Jesús, no tuve inconvenientes para la descarga. Luego del enlace que dejé en mi blog, tienes que registrarte usando el formulario de esta URL:http://www.thinkreliability.com/causemaptemplate.aspx
De cualquier manera es responsabilidad de los dueños del sitio, pero te aseguro que se puede bajar.

Saludos,
Javo.-

No puedo acceder al Template básico para el análisis de causa


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